物流公司為何頻頻跑路?這5大共性不得不防
前不久,和興安達物流跑路了,現(xiàn)場被貨主圍堵,一度驚動了警方。跑路屢見不鮮,這幾年似乎特別多,而且大部分都與代收貨款有關(guān)。物流公司為什么頻頻跑路?
一、生存環(huán)境日益惡劣
快運網(wǎng)絡平臺型企業(yè)最近五年受益于電商大件井噴,每年營業(yè)規(guī)模與貨量都是成倍增長,與普通公路貨運企業(yè)開展差異化競爭、提供精準貨運服務。不斷蠶食著原本專線物流企業(yè)按件收、按最低一票計收的小票貨源,造成專線企業(yè)生存日益艱難。
二、公司管理上的問題
管理成熟的企業(yè)會有完整的賬務體系,運費、代收貨款與手續(xù)費,每筆都應該分得清清楚楚。更應該明白貨款僅是代收,不是自己的錢,不能隨意動用。如果挪用成習慣,就是不停替自己挖坑。
三、缺乏有效監(jiān)管所致
代收貨款的形成是由于生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商互不信任所致,剛好專線物流公司兩邊都接觸,是連接廠家與客戶的紐帶,成了自然而然的選擇。而恰好這些企業(yè)行為,以前沒有專門的機構(gòu)管控,如導致惡性事件,最多也是經(jīng)濟糾紛,企業(yè)走破產(chǎn)程序即可。
四、人性的貪婪與僥幸
千分之一、千分之二的代收手續(xù)費,相對于運費僅為代收貨款的2%甚至千分之幾,一周甚至一月不清的運費是一個天文數(shù)字,這一筆錢很多時候相當于企業(yè)幾個月的營收。成本持續(xù)上升、利潤下滑不止,當企業(yè)資不低債時,挪用貨款成為習慣。當拆東墻再也補不上西墻的時候,貪婪與僥幸心理就會占了上風,跑路就成了一種選擇。
五、是客戶縱容的結(jié)果
專線運價最低,發(fā)貨客戶與用戶客戶只貪圖一時的便宜,忽略了可能帶來的風險,并沒有選擇抗風險能力更強的品牌型物流企業(yè)。
代收貨款對于專線物流企業(yè)來說,手續(xù)費可以從一定程度彌補低運價。同線路其他對手做,在競爭中也只能跟進。既是一種誘惑也是一個坑,你一旦動用,它就成為日后的一個隱患。
對于專線而言,如何防范此類風險?
1、加強賬務管理
將運費、代收貨款及手續(xù)費分門別類記賬,代收貨款專人管理與跟進,尤其是對于分支機構(gòu)較多的物流企業(yè)來說,要定期與各分支機構(gòu)對賬,及時與客戶清賬。如收到貨款次日清、三日清或者一周清,形成三種產(chǎn)品,手續(xù)費從高到低,由客戶進行選擇,形成定勢。
2、用人要慎重
比如各分公司的負責人、財務部門的負責人、收款的會計等關(guān)鍵崗位 ,除業(yè)務精通外,首重人品好、無不良嗜好者。
3、加強人員監(jiān)管
雖然專線物流企業(yè)可能人員不多,可由財務負責人、甚至是老板娘定期對門店、網(wǎng)點、分公司查賬跟進,確保運費、代收貨款及時上繳總公司賬戶。
4、樹立品牌意識
專線物流屬于傳統(tǒng)行業(yè),早期的發(fā)展以夫妻店為主,客戶更看中個人信譽,這個時期個人品牌>企業(yè)品牌。隨著規(guī)模的擴張,客戶群體增多。企業(yè)傳播的重心由個人逐漸導向為企業(yè)名稱,這個時候企業(yè)品牌>個人品牌。品牌是伴隨企業(yè)發(fā)展而逐漸提升的,代表的是企業(yè)對于市場的影響力,能夠在市場中產(chǎn)生品牌差異,讓貨主在心理上越來越信任,也放心把貨款托付。
吃一塹長一智,如果意識到風險,不管是發(fā)貨客戶、收貨客戶還是代收的物流企業(yè),都可以借鑒,以避免更多的類似事故或悲劇發(fā)生。
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